Gizlilik Politikası

Kısacası

Printio, dosyanı, telefonunu veya güvenini gerekenden uzun süre kimseye teslim etmeden yazdırabilmen için var. Her dosya ulaştığı anda şifrelenir, onu yalnızca yazdıran kırtasiye ve sen görebilirsin; kabul edilmezse yaklaşık bir gün içinde, yazdırıldıktan sonra ise bir saat içinde — sadece silinmiş olarak işaretlenmez, gerçekten yok edilir.

Ne topluyoruz

Hesap oluşturursan: adın, e-posta adresin ve şifren (tek yönlü bir özet olarak saklanır, asla düz metin olarak değil).

Misafir olarak yüklersen: yalnızca girdiğin ad ve dosyaların. Hesap, şifre veya e-posta gerekmez.

Her iki durumda da her sipariş için: yüklediğin dosyalar, yazdırma tercihlerin (renk, kopya sayısı, yüz) ve temel sipariş bilgileri — sipariş numarası, zaman damgaları ve fiyat.

Her web isteğinin taşıdığı standart teknik veriler: IP adresinin özetlenmiş bir hâli (yalnızca hız sınırlama ve dolandırıcılık önleme için kullanılır, asla düz biçimde saklanmaz veya gösterilmez) ve tarayıcının kullanıcı aracısı.

Dosyaların nasıl korunuyor

Her dosya, yüklenmesi tamamlanır tamamlanmaz, yalnızca o dosya için üretilen bir anahtarla AES-256-GCM kullanılarak ayrı ayrı şifrelenir. Bu anahtar olmadan bir dosyayı hiç kimse — biz dahil — okuyamaz.

Bir dosya silindiğinde, diskteki dosyanın kendisine dokunmadan önce şifreleme anahtarını yok ederiz. Anahtar yok olduktan sonra dosya kurtarılamaz hâle gelir — şifreli baytlar diskte bir an daha kalsa bile, onları belgene geri dönüştürebilecek hiçbir şey kalmaz.

Dosyaların ne zaman silinir

Bir kırtasiye siparişini hiç kabul etmezse, dosyaların yüklemeden yaklaşık 24 saat sonra otomatik olarak silinir.

Bir kırtasiye siparişini tam bu 24 saatlik sınıra yakın bir anda kabul ederse, dosyalarını yazdırma sırasında kesmek yerine son tarih kabul anından itibaren birkaç saat uzatılır — ama siparişini hiç yazdırmayan bir kırtasiye, sınırsızca uzayan değil, belirli bir zaman çizelgesi içinde yine de erişimini kaybeder.

Bir kırtasiye siparişini "yazdırıldı" olarak işaretlediği anda dosyaların bir saat içinde silinir — en yaygın ve en hızlı durum budur.

Yazdırılmadan önce dosyalarını istediğin zaman siparişinin takip sayfasından kendin de silebilirsin.

Silmediklerimiz: varsa hesabın, ve temel sipariş kayıtları — sipariş numarası, durum, zaman damgaları ve fiyat. Bunları, kendi sipariş geçmişini görmek isteyebileceğin için ve bazı işlem kayıtlarını tutmakla yükümlü olduğumuz için saklarız. Yukarıda açıklananın ötesinde dosyaların kendisini asla saklamayız.

Dosyalarını kim görebilir

Bir dosyaya yalnızca sen (veya siparişi oluşturan misafir oturumu) ve o siparişi yazdıran kırtasiye erişebilir — başka hiçbir müşteri, başka hiçbir kırtasiye veya dilediği gibi göz atan Printio ekibi asla erişemez. Her erişim kaydedilir: kim baktı, ne zaman ve nereden — düzenleyemediğimiz veya silemediğimiz bir denetim kaydında.

Verilerin nerede saklanıyor

Printio'nun sunucuları Almanya'da bulunur. Sipariş ve hesap verilerinin şifreli yedekleri — bir dosyanın okunabilir içeriği asla değil — sunucumuzdan ayrılmadan önce ayrıca şifrelenerek Avrupalı bir bulut depolama sağlayıcısında saklanır.

Türkiye'deysen, bu durum kişisel verilerinin işlenmek üzere ülke dışına aktarıldığı anlamına gelir. Türk hukuku (KVKK) uyarınca, bu aktarım için açık ve ayrı rızanı isteriz — hesap oluşturuyorsan kayıt sırasında, misafir olarak sipariş veriyorsan yükleme sayfasının kendisinde. Rıza vermemen siparişini işleyemeyeceğimiz anlamına gelir.

Hakların

Hakkında tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini talep edebilir veya hesabının silinmesini isteyebilirsin — ana sayfamızdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşarak. Dosyalar zaten yukarıda açıklanan takvime göre silindiğinden, dosyalarla ilgili çoğu talep kendiliğinden çözülür.

Kırtasiyeler ve verilerin

Bir kırtasiye yalnızca kendisine verilen siparişlerin dosyalarını ve ayrıntılarını görür. Kırtasiyelerin dosyalarını işlerken kabul ettiği yükümlülükler için Kullanım Koşulları'na bak.

Sorular

Bu politika veya verilerinin nasıl işlendiği hakkında sorunuz varsa, ana sayfamızdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşın.