الأسئلة الشائعة
ما هو برنتيو؟
برنتيو موقع ترفع من خلاله ملفك إلى مكتبة طباعة قريبة قبل أن تصل إليها. تطبع المكتبة طلبك من قائمة انتظار، وتدفع نقدًا عند استلامه.
هل أحتاج حسابًا لأطبع شيئًا؟
لا. يمكنك رفع ملفك وتقديم طلبك كضيف، بالاسم فقط. إنشاء حساب يحفظ سجل طلباتك فقط للمرة القادمة.
كيف أطبع ملفاتي من دون إرسالها عبر واتساب؟
ارفع الملف مباشرة على صفحة المكتبة في برنتيو. يصل الملف إلى المكتبة مشفّرًا، من دون المرور بتطبيق محادثة أو رقم هاتف.
هل يُحذف ملفي بعد طباعته؟
نعم. يُحذف نهائيًا بعد نحو ساعة من إشارة المكتبة إلى أن طلبك طُبع. لا تحتاج أن تطلب ذلك، ولا يوجد شيء عليك فعله.
ماذا يحدث إذا لم تقبل أي مكتبة طلبي؟
يُحذف ملفك تلقائيًا إذا لم تقبل أي مكتبة طلبك خلال 24 ساعة.
هل يمكنني حذف ملفي بنفسي؟
نعم. بمجرد طباعة طلبك، يمكنك حذفه فورًا من صفحة طلبك بدل انتظار الساعة.
من يستطيع رؤية ملفي؟
فقط المكتبة التي أرسلته إليها. ملفك مشفّر منذ لحظة رفعه، ولا يستطيع أحد آخر، ولا حتى مكتبة أخرى على برنتيو، فتحه.
ما أنواع الملفات وأحجامها المسموح رفعها؟
ملفات PDF أو PNG أو JPEG أو WEBP. كضيف يمكنك رفع ملف حتى 20 ميغابايت؛ وبحساب، حتى 50 ميغابايت، حسب ما تسمح به المكتبة.
كيف أدفع؟
نقدًا، في المكتبة، عند استلام مطبوعاتك. لا يستقبل برنتيو أي دفع عبر الإنترنت.
كيف تنضم مكتبة طباعة إلى برنتيو؟
يسجّل صاحب المكتبة مباشرة على الموقع. يستغرق الأمر دقائق قليلة، وهو مجاني للسنة الأولى.